আমরা বিশ্বাস করি আপনি জানবেন আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে এবং আপনার টাকা কেমন সুরক্ষিত থাকে। t5921 এর সবকিছু এখানে খোলাখুলি বলা আছে—কোন লুকানো কথা নেই।
t5921 ব্যবহার করার সময় আপনার যে অধিকার আছে আর আমাদের যে দায়িত্ব আছে তা এখানে লেখা আছে। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই শর্তাবলী তৈরি করা হয়েছে। আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে অ্যাকাউন্ট খুলতে। জমা ও উত্তোলন bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য লোকাল পেমেন্টের মাধ্যমে
হয়। আমরা প্রতিটি লেনদেন যাচাই করি জালিয়াতি রোধের জন্য।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্টের ব্যাপারে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে কথা বলুন। যেকোনো সময় আমরা আছি আপনার সেবায়। দ্রুত জবাব পেতে সরাসরি চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইলে লিখুন।
লবিতে গেলে চ্যাট বাটন খুঁজে পাবেন। আমাদের টিম সবসময় অনলাইনে আছে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে।
বিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
আপনার প্রোফাইলে গিয়ে পার্সোনাল তথ্য যাচাই করুন। নিয়মিত আপডেট রাখুন নিরাপত্তার জন্য।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং টাকা-পয়সার হিসাব সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে রাখা হয়। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ না ঘটে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংরক্ষণ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা…
সব পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ।
প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে ব্লক করা হয়।
নতুন অ্যাকাউন্টে কিছু তথ্য নিশ্চিত করতে হয়। এটি আপনার এবং আমাদের সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।
আপনার লগইন শুধুমাত্র আপনি জানবেন। দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ চালু করতে পারেন নিরাপত্তা বাড়াতে।
আমরা শুধু প্রয়োজনীয় সময় ডেটা রাখি। আপনার অনুরোধে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা যায়।
ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা সব সময় উত্তর দিতে প্রস্তুত।
নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আছে। আপনার আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।